HSO heeft primeur met nieuwe Dynamics field service-software | HSO

Veenendaal, 27 september 2017 – Microsoft Solution Integrator HSO kondigt een uitbreiding op de bestaande Dynamics 365 field service-software van Microsoft aan. Dynamics Software, ontwikkelaar van Microsoft Dynamics 365 applicaties en onderdeel van de HSO Groep, is de eerste wereldwijd die een dergelijke field service-applicatie lanceert. De oplossing stelt organisaties in staat om het field service-proces van A tot Z te ondersteunen. De applicatie is beschikbaar via Microsoft AppSource.

HSO ziet vooral bij technische dienstverleners een toenemende behoefte om klanten te kunnen ondersteunen met nieuwe service- en beheerdiensten. Advanced Field Service beschikt over een out-of-the box Internet of Things-integratie. Daarnaast zorgt de nieuwe applicatie voor een gestroomlijnd proces van cases, orders en uitgebreide mogelijkheden voor het registeren van de klantvraag, objecten en contracten. Ook biedt de applicatie ondersteuning bij het efficiënt vastleggen en geautomatiseerd opvolgen van garantieafhandelingen en SLA’s.  

“We zijn trots dat we de eerste zijn die een oplossing beschikbaar heeft voor Microsoft Dynamics 365 voor field service via de Microsoft AppSource,” zegt Eric Veldkamp, Director Sales & Marketing bij Dynamics Software. “Met deze release kunnen we onze klanten nog beter helpen met het stroomlijnen van hun service- en onderhoudsproces.”

Voor geïnteresseerden organiseert Dynamics Software op 2 en 3 oktober een Virtual Launch event. Meer informatie over dit event vind je hier.

Bezoek de website van HSO.