Member Audits

Wat is een Member Audit?

Het is een gegeven: IT systemen moeten uw business doelstellingen zo optimaal mogelijk ondersteunen. Echter, zowel business processen als het IT landschap zijn vrij complex en daarom worstelt u dikwijls met de vraag: “Welke processen moeten beter worden ondersteund door de IT? Welke applicaties zijn het meest geschikt voor ons. En hoe ziet de IT roadmap er over een paar jaar uit?” Uiteraard kan uw implementatiepartner veel van deze vragen beantwoorden. Maar soms wilt u liever op managementniveau een onafhankelijke blik laten werpen op uw vragen en geholpen worden met het stellen van de juiste businessvraag voor verdere ontwikkeling van uw Dynamics omgeving. Door het verkrijgen van inzichten van andere gebruikers uit diverse branches wordt uw eigen verhaal veel sterker. 

Om u te helpen antwoorden te krijgen op IT en business alignement vraagstukken organiseren we voor onze leden Member Audits.  Een member audit is een programma waarin diverse gebruikers van een specifiek product (bijvoorbeeld Dynamics CRM) elkaar consultancy uren geven om dat specifieke product door te lichten in relatie tot business doelstellingen. Om de deelnemers in eerste instantie op gang te helpen met het proces en het stellen van de juiste vragen, zal Dynamics user group, desgewenst een facilitator (een onafhankelijke consultant) aanwijzen. De vraagsteller vertelt over de business uitdagingen van zijn/haar organisatie, licht de business case voor en de gekozen oplossingen toe, en neemt de belangrijkste business processen door. Daarna gaan de deelnemers met elkaar in gesprek en proberen samen uit te zoeken of het product in de huidige situatie in voldoende mate is afgestemd op de doelstellingen. In het tweede deel van de bijeenkomst kunnen de deelnemers met adviezen komen voor de aanvullende activiteiten, software en informatie.

Het programma bestaat uit meerdere bijeenkomsten waar de leden van de groep rouleren als vraagsteller. Dat wil zeggen dat er met dezelfde groep één organisatie uit de groep doorgelicht wordt. Daarmee geven alle groepsleden elkaar hun consultancyuren terug. Op deze manier helpen de deelnemers niet alleen een ander, maar ook zichzelf. Het is aan de deelnemers of de aanwezigheid van een externe facilitator voor alle bijeenkomsten wenselijk is. Ook de samenstelling van de groep kan wijzigen.

Investering:

1. Voor leden is deelname gratis

2. Locatie: rouleren op kantoren van de deelnemers (evt. bij Dynug) + catering (koffie/thee/water)

3. In tijd: +/- 2 uur per audit.

Infrastructuur:

Momenteel wordt er gewerkt aan de community site, waarin de audits een aparte ruimte krijgen. Daar zal de mogelijkheid zijn om elkaar berichten te versturen, bibliotheek op te zetten en te delen en de blogs, e.d. te schrijven/volgen. Daarnaast zal de groep gebruik kunnen maken van onze Lync om te chatten en te bellen. Uiteraard kan informatie ook verspreid worden via de mail.  Voordat het platform is gelanceerd kunnen de groepsleden elkaar vinden via de mail en telefonisch. Lync kan nu al gebruikt worden voor conferencing en chatten.

Uw organisatie aanmelden:

Wilt u uw organisatie aanmelden voor een audit? Neem gerust contact met ons op.