Geslaagde kennissessie bij Generali: Migratie bij ProRail crm 4.0 naar CRM 2011

Donderdag 6 juni om 13:00 uur werden de deelnemers hartelijk ontvangen bij de Generali Groep in Diemen door Peter Wouda. Deze bijeenkomst was georganiseerd om ervaringen van een organisatie bij een CRM 4.0 migratie te delen en op te doen. Lees verder

Gert Jan Romijn van ProRail hield een presentatie over de migratie. Hij ging in op de voorbereiding, de stappen en de valkuilen. Deze middag was ook een partner uitgenodigd; Ilionx software solutions. Ilionx is door ProRail gekozen om de technische migratie uit te voeren. Zij zijn ingegaan op de interessante weg naar een succesvolle implementatie bij ProRail en hebben kennis en inzichten gedeeld. Op verzoek van de Dynamics user group zijn zij ook dieper ingegaan op Solution Management van CRM 2011. Dit is een veelbesproken onderwerp bij CRM migraties.

Peter Wouda van de Generali Group ging vervolgens in op de Conversie bij de verzekeraar. Hierbij bleek de conversie zelf prima te verlopen, maar gooide het gebrek aan storage roet in het eten. Ook licentieproblemen en het inrichten van een goede OTAP straat waren activiteiten die meer tijd hebben gekost dan voorzien. Gevolg hiervan is dat het project vertraging heeft opgelopen en daardoor rond de zomer verder gaat.

De aanwezige leden van de Dynamics user group, die aan de vooravond van een migratie staan, hebben tijdens deze sessie de handvatten gekregen om mee te nemen ten behoeve van de migratie. Aangezien een dergelijke migratie voor verschillende CRM sites nog gepland staan, wordt momenteel onderzocht om de presentatie na de zomer te herhalen.